Termini e condizioni generali di Joy Cigarettes SA (di seguito "CGC")
(Versione febbraio 2019)
Rivenditore
1. Campo di applicazione
Le presenti CGC si applicano dal febbraio 2019 a tutti i rapporti contrattuali tra Joy Cigarettes SA e i suoi clienti.
Per cliente si intende qualsiasi persona fisica o giuridica domiciliata in Svizzera che intrattiene rapporti commerciali con Joy Cigarettes SA (clienti finali e rivenditori). Il cliente si impegna a identificarsi presso Joy Cigarettes SA. Le CGC, le condizioni di consegna e di pagamento e le disposizioni sulla protezione dei dati possono essere modificate di volta in volta. Joy Cigarettes SA vi chiede di leggere attentamente le disposizioni vigenti ogni volta che ordinate la merce.
Con la trasmissione dell'ordine o la conclusione di un contratto, le presenti Condizioni Generali si intendono espressamente accettate dal cliente.
Le presenti condizioni generali si applicano esclusivamente. Condizioni generali di contratto contrastanti, supplementari o divergenti richiedono l'espressa conferma scritta di Joy Cigarettes SA per essere valide.
2. Informazioni sul sito web
Il sito web di Joy Cigarettes SA informa sui prodotti e sui termini e le condizioni. Tutti i dati riportati su www.joycigarettes.ch / www.joycigarettes.com (descrizioni dei prodotti, illustrazioni, filmati, dimensioni, pesi, specifiche tecniche e altri dettagli) sono da intendersi solo come valori indicativi e, in particolare, non rappresentano alcuna garanzia o assicurazione di proprietà o garanzia, a meno che ciò non sia esplicitamente indicato. Tutti i dettagli e le informazioni di questo sito web sono il più possibile corretti, completi e aggiornati, ma Joy Cigarettes SA non può né espressamente né tacitamente dare alcuna garanzia.
3. Procedura di ordinazione
Gli ordini possono essere inoltrati per iscritto tramite info [at] joycigarettes.ch e info [at] joycigarettes.com. Ordini dall'estero e consegne all'estero non possono attualmente essere accettati ed eseguiti per motivi legali.
La presentazione dei prodotti nello shop online non è un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Joy Cigarettes SA non ha l'obbligo di accettare ordini nei singoli casi. Il contratto è concluso solo quando Joy Cigarettes SA accetta l'ordine. Joy Cigarettes SA fatturerà ogni ordine effettuato dal cliente. La fattura viene emessa ai prezzi in franchi svizzeri in vigore alla data dell'ordine, IVA inclusa. Se la merce viene consegnata al cliente finale, le spese di imballaggio, spedizione e spedizione sono a carico del cliente finale e sono a suo carico. Nel caso dei clienti finali, la merce viene solitamente spedita per posta.
Gli ordini, a condizione che siano accettati da Joy Cigarettes SA, sono di solito eseguiti solo dopo la ricezione completa del pagamento. Se, dopo la conclusione del contratto, risulta che la merce ordinata non può essere consegnata o non può essere consegnata per intero, Joy Cigarettes SA ha il diritto di recedere dall'intero contratto o da una parte di esso. Se in tal caso il pagamento del cliente è già stato ricevuto, il pagamento sarà rimborsato al cliente. Se il pagamento non è ancora stato effettuato, il cliente è liberato dall'obbligo di pagamento.
In ogni caso, Joy Cigarettes SA ha il diritto di recedere dal contratto senza conseguenze economiche fino alla spedizione della consegna.
4. Prezzi
Tutti i prodotti sono forniti con un prezzo di vendita al dettaglio. Salvo errori.
Joy Cigarettes SA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti, la consegna, la logistica e altri servizi. Joy Cigarettes SA ha inoltre il diritto di adeguare in qualsiasi momento i prezzi di vendita al dettaglio stampati sui prodotti. In particolare, Joy Cigarettes SA è libera di decidere se trasferire sui prezzi eventuali variazioni dei costi di materiale e di produzione, tasse, dazi doganali e tasse di qualsiasi tipo.
5. Consegne
Le consegne, se l'ordine è accettato da Joy Cigarettes SA, saranno generalmente effettuate dopo il ricevimento del pagamento da parte di Joy Cigarettes SA. In caso di ritardi, il cliente ne sarà informato.
Di norma, sono previsti termini di consegna di più giorni. Joy Cigarettes SA si riserva il diritto di prolungare i termini di consegna. Se c'è un collo di bottiglia nella consegna di un prodotto per il quale è stato concluso un contratto, Joy Cigarettes SA contatterà immediatamente il cliente.
Ogni consegna deve essere controllata immediatamente dopo l'arrivo al cliente da parte sua per completezza ed eventuali difetti. I reclami devono essere segnalati a Joy Cigarettes SA entro 24 ore dal ricevimento all'indirizzo info [at] joycigarettes.ch o info [at] joycigarettes.com. In caso contrario, il cliente riconosce che la consegna era priva di difetti e completa.
6. Trasferimento del rischio/diritto di rendimento
Con la consegna della merce al cliente da parte di Joy Cigarettes SA o di uno spedizioniere designato da Joy Cigarettes SA, ad es. la Posta, il beneficio e il rischio dei prodotti passano anche al cliente.
Il cliente non ha diritto di recesso o di recesso.
L'acquisto da parte dei clienti finali non costituisce un'operazione porta a porta.
7. Fatturazione / condizioni di pagamento
La fattura viene emessa immediatamente dopo l'ordine della merce e fa parte del contratto tra Joy Cigarettes SA e il cliente.
In caso di ritardo nel pagamento, Joy Cigarettes SA ha il diritto di addebitare spese di sollecito di CHF 20.-.
8. Responsabilità
Joy Cigarettes SA declina ogni responsabilità per violazioni contrattuali lievemente negligenti da parte sua. Lo stesso vale per le violazioni del contratto da parte dei suoi assistenti e sostituti. Joy Cigarettes SA non si assume alcuna responsabilità per errori che non rientrano nella sua sfera di responsabilità. È esclusa qualsiasi responsabilità per danni indiretti nella misura consentita dalla legge. Inoltre, non si assume alcuna responsabilità per l'uso improprio o l'uso improprio dei prodotti.
Il cliente è responsabile se l'uso della merce al di fuori della Svizzera è consentito dalla legge. Joy Cigarettes SA non si assume alcuna responsabilità al riguardo.
In caso di forza maggiore, Joy Cigarettes SA ha il diritto, a propria discrezione, di risolvere il contratto o di posticipare la consegna per un periodo adeguato al singolo caso. È esclusa qualsiasi responsabilità per danni derivanti dalla risoluzione del contratto o dal ritardo nella consegna. Per forza maggiore si intendono disastri naturali, atti di guerra, scioperi, pandemie, modifiche legislative e tutti gli altri ostacoli significativi alla distribuzione di cui Joy Cigarettes SA non è responsabile.
9. Garanzia
La Joy Cigarettes SA assicura la qualità dei suoi prodotti secondo le descrizioni dei suoi prodotti, ma con i prodotti naturali possono verificarsi deviazioni minori. Questi scostamenti minori non danno diritto al cliente di recedere dal contratto o ad una riduzione di prezzo. Qualsiasi ulteriore garanzia o responsabilità per danni indiretti è esclusa nella misura consentita dalla legge. In ogni caso, Joy Cigarettes SA ha il diritto, in caso di richiesta di garanzia da parte del cliente, di fornire i prodotti a sua discrezione.
10. Protezione dei dati
La Joy Cigarettes SA può elaborare e utilizzare i dati registrati nell'ambito della conclusione del contratto per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto. I dati necessari per l'esecuzione dei servizi possono essere trasmessi anche a partner di servizio incaricati (ad es. partner logistici) o ad altri terzi. Si prega di notare anche la nostra politica sulla privacy.
11. Salute
Il cliente (in particolare il cliente finale) conferma con l'ordine di essere a conoscenza dei rischi legati al fumo. Joy Cigarettes SA non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni alla salute.
12. Altri accantonamenti
Joy Cigarettes SA si riserva espressamente il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento e di sospenderle senza preavviso.
L'eventuale inefficacia di parti delle presenti CGC non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le disposizioni inefficaci sono sostituite analogamente dalle disposizioni di legge in materia.
In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero, con esclusione delle norme di conflitto nella misura consentita. La Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita (Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 e CISG, Convenzione di Vienna sulla vendita) è esplicitamente esclusa.
Il foro competente è quello di Zug/Svizzera nella misura in cui la legge non prevede altri luoghi di giurisdizione obbligatori.
13. Contatto
Revers No.: 2010
Nummero VAT CHE-167.585.497 VAT
Domicilio / Indirizzo: Joy Cigarettes SA, Dammstrasse 19, 6300 Zug
Sito Web: www.joycigarettes.ch / www.joycigarettes.com
Joy Cigarettes SA / 2. Febbraio 2019
LA VERSIONE ORIGINALE TEDESCA È AUTOREVOLE.